Meta CAPI : la solution pour améliorer vos performances publicitaires

Nouveaux freins au tracking, pixel Facebook moins performant

Le monde du tracking est en constante évolution, apportant son lot de nouveaux obstacles à la collecte de données : les bloqueurs de publicité, la fin des cookies tiers et les restrictions imposées par certains navigateurs, comme Safari. Le Pixel Facebook est donc devenu bien moins performant aujourd'hui et ne permet plus, à lui seul, un suivi optimal de vos conversions sur Facebook et Instagram. Pour surmonter ces défis et permettre aux annonceurs de continuer à collecter des données robustes, l'API de conversion de Meta est devenue incontournable. Suivez nos explications pour comprendre pourquoi la mise en place de Meta CAPI est un enjeu majeur pour vos campagnes publicitaires, ainsi que nos recommandations pour une mise en place efficace.

API de Conversion Meta + Facebook Pixel, et déduplication :

Facebook CAPI et le Pixel Facebook traditionnel ne collectent pas les données de la même manière. Contrairement au Pixel Facebook, qui collecte les données directement dans le navigateur et s'appuie principalement sur les cookies tiers (suivi côté client), Meta CAPI utilise le suivi côté serveur. Cela signifie que Meta CAPI ne dépend pas des cookies tiers mais transmet les données des utilisateurs de serveur à serveur, collectant ainsi des données plus fiables.

Pour le moment, la recommandation de Meta est d'utiliser les deux sources de tracking de manière complémentaire, et donc d'activer un double suivi : Pixel + CAPI. En effet, le pixel Facebook restera la source la plus performante en présence des cookies tiers (toujours présents sur un navigateur comme Chrome). En revanche Meta CAPI sera plus performant sur les autres navigateurs qui ont déjà supprimé les cookies tiers (Safari/Firefox par exemple). En opérant ce double tracking vous avez donc la solution la plus performante aujourd'hui pour récolter un bon volume de données pour vos campagnes Meta, quel que soit le navigateur de vos utilisateurs.

Une fois les deux sources de tracking paramétrées, il faut que Meta puisse dédupliquer les évènements reçus en doublon. Pour que cela fonctionne, il faut envoyer un ID d'événement identique via chaque méthode de tracking, Facebook se chargera ensuite d'opérer une déduplication des événements envoyés, pour ne compter un même événement qu'une seule fois. En revanche, si un événement n'est pas récupéré par le pixel, mais qu'il est bien envoyé via le serveur, Facebook va récupérer cet événement supplémentaire.

Le suivi des données est alors tout à fait optimal, le volume de conversions ainsi que la qualité des données sont maximisés !

Tag Meta CAPI Addingwell : un seul tag côté serveur, déduplication assurée.

Cette recommandation de Meta sur une double implémentation reste cependant problématique, et ne répond pas tout à fait aux promesses du server-side.

• pas de gain en webperformance : vous devez conserver un déclenchement du pixel depuis le navigateur de l'internaute, et votre temps de chargement du site n'est donc pas améliorée.
• votre gouvernance de données n'est pas améliorée : vous laissez le SDK facebook en place côté navigateur et vous ne maitrisez pas totalement les données envoyées à Meta.

Enfin le dernier problème reste celui de la déduplication, il faut vous assurer d'envoyer un même ID d'évènement depuis le pixel et depuis CAPI, avec un set-up complémentaire.

Pour pallier à ces problématiques, le tag Addingwell Meta CAPI a été créé pour bien opérer ce double suivi : via le pixel ET via l'API de conversion Meta, mais depuis un seul et même tag côté serveur ! Ce tag vous facilite grandement la tâche puisqu'il vous permet de:

• déclencher CAPI et pixel depuis un seul tag, côté serveur. Vous ne déployer plus de SDK Facebook côté navigateur, vous gagnez donc en webperformance et en gouvernance de données.
• d'envoyer des IDs d'événements identiques de manière automatique pour chacune des deux méthodes de tracking, vous n'avez plus à vous précocupper de la déduplication.

Bénéfices attendus post set-up

Après la double implémentation Meta CAPI + pixel, la mise en place du by-pass des adblockers et du contournement de l'ITP Safari, vos données seront plus fiables et précises. Nos clients constatent en général un plus grand nombre de conversions attribuées dans leur gestionnaire de publicités Meta !

Voilà un exemple de qui est attendu après une bonne implémentation, ici sur un évènement Purchase depuis le gestionnaire de publicité Meta:

On peut voir ici que 183 évènements de Purchase ont été reçus sur la journée du 30 juillet via le Browser (=depuis le pixel), et 230 évènements ont été reçus depuis le Server (=Meta CAPI). Au total, 413 évènements ont donc été reçus par Meta sur cette journée, avant déduplication.

En général, on peut constater après déduplication jusqu'à +15% d'évènements récoltés en plus côté META !

Next step

Vous savez dorénavant pourquoi un annonceur se doit d'ajouter l'API de conversion Facebook en supplément du tracking traditionnel lié au pixel. Vous avez également vu comment vous faciliter cette transition vers le double suivi pixel + CAPI en optant pour le tag seveur-side créé pour vous par Addingwell. Bravo, vous êtes donc prêts à passer au set-up de la balise Meta CAPI Addingwell