Vérifier les données reçues
Après avoir configuré votre balise Snapchat Conversion API, il est primordial de vérifier les éléments suivants :
- que votre conteneur serveur transmet bien les événements à Snapchat.
- que le volume d’événements reçus par Snapchat est cohérent et conforme aux attentes.
- que la qualité des données est suffisante pour permettre à Snapchat de relier vos événements essentiels à un utilisateur Snapchat spécifique.
Vérifier l'envoi des événements
Prévisualisation GTM Server-Side
La première étape consiste à vérifier que la balise Snapchat Conversion API s’active correctement pour les événements définis dans le déclencheur.
Dans la prévisualisation du conteneur serveur, assurez-vous que la balise Snapchat Conversion API se déclenche bien pour un événement spécifique (dans notre exemple, nous vérifions son activation sur l’événement view_item). Confirmez qu’elle apparaît dans la section Tags Fired et que son statut est indiqué comme Succeeded.
Dans la prévisualisation, cliquez sur la balise Snapchat Conversion API pour vérifier que des requêtes ont bien été envoyées à Snapchat via l'API de conversion.
Côté Addingwell via Tag Health : requêtes en succès
Accédez à l’onglet Tag Health depuis votre workspace Addingwell. Commencez par examiner le nombre de requêtes envoyées pour l'API de conversion Snapchat sur une période donnée, ainsi que le taux de réussite de ces requêtes. Cliquez sur Snapchat Conversion API pour obtenir des informations plus détaillées.
Cet écran affiche les détails des événements transmis par votre serveur à l'API de conversion Snapchat, ainsi que le taux de réussite des requêtes, qui, dans notre exemple, est de 100 %.
Vérifier la qualité des données reçues
Envoyer vos événements de conversion à la plateforme Snapchat est une première étape cruciale, mais ce processus peut être optimisé en ajoutant des données utilisateur (telles qu’un email, un numéro de téléphone ou des noms et prénoms) à ces événements. Ces informations permettent à Snapchat de faire correspondre les données envoyées depuis votre serveur avec un utilisateur réel dans leur base de données.
Cela permet à Snapchat de :
- Mieux attribuer les conversions, en identifiant des conversions qui, autrement, n’auraient pas été associées à vos campagnes Snapchat.
- Optimiser vos enchères de manière plus efficace, grâce à des données de meilleure qualité.
Pour un guide détaillé sur l’envoi fiable de données utilisateur en server-side, consultez notre documentation à ce sujet.
Côté Addingwell via Data Monitoring
Accédez au menu Data monitoring depuis votre espace de travail Addingwell. Cet écran vous permet de visualiser l’ensemble des données utilisateur traitées par votre client GA4 et mises à disposition pour vos événements côté serveur. Par exemple, vous pouvez observer que les données d’email sont présentes dans 25,9 % des événements reçus côté serveur. Pour consulter la liste des événements où les emails utilisateur ont bien été transmis, cliquez sur l’icône de recherche afin d’obtenir plus de détails.
Sur cet écran, vous pouvez voir le pourcentage de présence des données utilisateur email dans vos événements côté serveur.
Dans notre exemple, les données d’email utilisateur sont présentes dans 100 % des événements purchase, mais seulement dans 35,8 % des événements add_to_cart. Cela reste cohérent avec notre entonnoir de conversion, puisque l’email n’est pas toujours disponible à l’étape d’ajout au panier.
Les données transmises sont de qualité, car les événements contiennent bien les informations utilisateur pertinentes et disponibles.
Félicitations
Vous avez terminé la configuration de Snapchat Conversion API, et vous avez vérifié que vos données sont bien transmises à Snapchat et que les données sont bien qualitatives.
Si vous avez rencontré le moindre problème durant ces étapes, n'hésitez pas à contacter notre équipe support.